Brak recenzji. Bądź pierwszy, który oceni ten produkt.
O transporcie
1. Czy wybrana usługa wysyłki dotyczy mojego kraju i jaki jest przewoźnik? Jak długo będzie trwała dostawa?
Oferujemy bezpłatną wysyłkę do większości krajów. (oprócz Norwegii, Islandii i Cypru) Czas dostawy = Czas realizacji zamówienia (przygotowania zamówienia) + Czas wysyłki.
Metody wysyłki:
(1) Darmowa wysyłka:
• Przewoźnik: DPD/EMS
• Koszt: Bezpłatny
• Czas realizacji: 1-2 tygodnie
• Czas wysyłki:
2 tygodnie: Większość krajów. (Z wyjątkiem Norwegii, Islandii i Cypru). Dostarczenie do innych oddalonych krajów może zająć więcej czasu. - DPD: Większość produktów o normalnych rozmiarach i wadze.
2–4 tygodnie: Większość krajów. (Z wyjątkiem Norwegii, Islandii i Cypru). Do innych oddalonych krajów może być potrzebny dłuższy czas. - EMS: Produkty duże, ale lekkie.
(2) Szybka wysyłka: dostępna tylko do Norwegii, Islandii, Cypru, Portoryko, Alaski i Hawajów.
• Koszt: 100 € za sztukę • Czas realizacji: 1-2 tygodnie • Czas wysyłki: 5-7 dni • Dostępność przewoźnika według miejsca docelowego: Norwegia, Islandia, Cypr: UPS / DHL Express Portoryko, Alaska, Hawaje: UPS / DHL Express / FedEx
(3) Najszybsza wysyłka: niedostępna w Norwegii, Islandii, na Cyprze, w Portoryko, na Alasce i na Hawajach.
• Przewoźnik: DHL/DPD
• Koszt: 10–200 EUR(Koszty wysyłki zależą od ilości produktów)
• Czas realizacji: 1-3 dni
• Czas wysyłki:
2-5 dni: Niemcy
3-7 dni: Francja, Hiszpania, Włochy, Holandia, Belgia, Polska, Szwecja, Austria
6-10 dni: Inne kraje europejskie
Produkty odpowiadające: Produkty określone (Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z informacjami o numerze SKU na każdej stronie produktu)
Uwaga: Bez cła
Uwaga: Powyższe informacje mają charakter wyłącznie poglądowy. W przypadku tego samego kraju czas dostawy różni się w zależności od regionu. Stale udoskonalamy nasze usługi i dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć więcej i lepszych przewoźników do współpracy.
Tak. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki. Kliknij ten link https://www.17track.net/en i wprowadź numer śledzenia. Możesz również skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem [email protected], aby uzyskać najnowsze informacje logistyczne.
O zwrotach i refundacjach
1. Jak anulować zamówienie?
Możesz bezpłatnie anulować swoje zamówienie w ciągu 24 godzin bez podawania przyczyny. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, nie można go anulować. Jeśli nalegasz na anulowanie, zostaniesz obciążony kwotą 30%–50% wartości zamówienia, pokrywając koszty magazynowania, przygotowania zamówienia i wysyłki. Opłata ta zostanie odliczona od kwoty zwrotu za Twój/Twoje produkty.
2. Co się stanie, jeśli otrzymam uszkodzony przedmiot?
Produkty otrzymane z uszkodzonym szkłem, wgniecionymi kloszami lub ramkami nie są uznawane za wadliwe i nie podlegają zwrotowi. W takim przypadku wymienimy szkło lub klosze bez dodatkowych kosztów. Jeśli nie życzą sobie Państwo wymiany i zechcą Państwo zwrócić produkt, potraktujemy to jako standardowy zwrot i naliczymy opłatę w wysokości do 35% opłaty za zwrot. Zastrzegamy sobie również prawo do potrącenia wszystkich kosztów wysyłki z kwoty zwrotu.
3. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu zwrotu, zwrot środków na konto pierwotnej płatności może potrwać do 5 dni roboczych (PayPal: 1-2 dni; karta kredytowa: 3-5 dni). W przypadku jakichkolwiek problemów ze zwrotem, prosimy o kontakt pod adresem [email protected]. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe. Należy pamiętać, że wszelkie anulowania i zwroty podlegają naszej Polityce zwrotów i refundacji.
Jeśli lampa jest zasilana żarówką E27, E14, G9 itp., możesz wybrać żarówkę ściemnialną, dzięki czemu lampa będzie ściemnialna za pomocą systemu ściemniania. Jeśli jednak nie posiadasz systemu ściemniania w domu, skontaktuj się z nami, a dostosujemy lampę do Twoich potrzeb. W przypadku lamp z diodami LED nie ma możliwości zmiany źródła światła. Oferujemy zazwyczaj lampy o ciepłym i chłodnym świetle oraz wersje ściemnialne. Jeśli na stronie produktu nie ma wersji ściemnialnej, skontaktuj się z nami. Wszystkie lampy są ściemnialne. W razie potrzeby skontaktuj się z nami.
2. Czy mogę mieć dłuższy kabel?
Do większości lamp oferujemy kabel o długości 150 cm. Jeśli potrzebujesz dłuższego kabla (do 800 cm), prosimy o informację przy składaniu zamówienia – przedłużymy go bezpłatnie.
3. Czy napięcie wymagane przez zakupiony przeze mnie produkt jest zgodne z napięciem wymaganym w kraju, w którym mieszkam?
Napięcie naszych produktów zostanie dostosowane do Twojego kraju, tak jak pokazano poniżej. 110 V-120 V: USA, Kanada, Meksyk, Brazylia, Japonia. 220 V-240 V: Wielka Brytania, Australia, Francja, Holandia, Włochy, Niemcy, Hiszpania, Norwegia, Irlandia, Grecja, Portugalia, Nowa Zelandia, Belgia, Republika Południowej Afryki, Egipt, Chile, Dania, Rosja, Singapur, Szwecja, Izrael, Szwajcaria.
